Сервисные центры
Домодедово
Домодедово, мкр Востряково, территория Триколор, с9
Мне нужно сдать устройство в сервис
1. Напишите нам в MAX +7 (929) 655-55-25
2. Приложите чек или скрин о покупке .
3. Сделайте фото и видео как ведёт себя устройство и опишите его ошибку.
Часто наши специалисты помогают удалённо, но бывают случаи, когда всё же необходимо отдать устройство в сервисный центр.
Тогда специалист отправит вас на ближайший адрес сервисного центра в вашем городе.
В моём городе нет авторизованного сервисного центра
Даже если поблизости нет сервисного центра, мы полностью берём на себя организацию гарантийного ремонта.
Как это работает:
1. Оформление заявки
Вы обращаетесь в нашу поддержку — специалисты проводят быструю удалённую диагностику и определяют, требуется ли ремонт.
2. Мы организуем отправление в сервис - бесплатно
Если случай гарантийный, наш специалист самостоятельно создаёт отправление до ближайшего сервисного центра с помощью логистической компании.
Вам не нужно оплачивать доставку или оформлять её самостоятельно - всё делаем мы.
3. Ремонт в сервисном центре
Устройство поступает в ближайший сервисный центр , проходит диагностику и ремонт согласно стандартам компании Widlanex.
4. Отслеживание статуса ремонта
Вы можете узнать статус ремонта любым удобным способом:
- через сервисную поддержку Widlanex;
-по телефону горячей линии +7 (929) 655-55-25
5. Бесплатная обратная доставка
После ремонта устройство отправляется вам обратно - также за счёт компании WidLanex.
Если случай не гарантийный, но вам требуется ремонт
Даже при негарантийном ремонте мы поможем вам быстро и удобно обслужить устройство.
Как это происходит:
1. Диагностика проблемы
Специалист поддержки поможет определить неисправность и подскажет оптимальный вариант ремонта.
2. Организация отправления
Мы подберём ближайший сервисный центр и подскажем, как правильно оформить отправку устройства.
Доставка в случае негарантийного ремонта оплачивается клиентом.
3. Ремонт в сервисом центре
Работы выполняются квалифицированными специалистами с использованием оригинальных запчастей.
4. Прозрачная стоимость
Перед ремонтом вы получите предварительную смету.
После согласования специалист приступит к работам.
5. Обратная доставка
После завершения ремонта устройство будет отправлено вам обратно удобным способом